İADE SÜRECİ

İADE- DEĞİŞİM SÜRECİ

 

Aldığınız ürününün ayıplı, hasarlı olması durumunda 5 iş gününde Mng kargo ile Mojo Group adına yollayabilirsiniz. Bu gönderim için kurumsal anlaşmamız olan MNG Kargo sizden  4.5tl ödeme alacaktır.

 27 Kasım 2014 tarihinde Resmi Gazete'de yayımlanan ve 27 Şubat 2015 tarihinde yürürlüğe giren Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'da yapılan değişiklikle, AMBALAJI AÇILMIŞ İÇ GİYİM VE BENZERİ ÜRÜNLERDE HİJYEN VE SAĞLIK NEDENİ İLE İADE, İPTAL VE DEĞİŞİM İŞLEMİ YAPILMAMAKTADIR.

Eğer yüksek fiyat isterlerse bizi şubedeyken arayıp bilgilendirebilirsiniz. 0539 479 1585

Ürün bize ulaştığında hemen hasar kontrolü yapılıp size bilgi adına dönüş sağlıyoruz. Değişim için ilettiyseniz yeni ürünlerinizin bilgisi alınıp yönlendirmeniz yapılacaktır.

İade için banka hesap bilgilerinizi rica edeceğiz.  Ardından aynı haftanın cuma günü ödemeniz muhasebemiz tarafından yapılacaktır. Gönderimlerde faturanızı pakete eklemeniz gerektiğini hatırlatmak isteriz.